P878 878 YLE TEKSTI-TV 23.02.21:15:13 VIIKKOMAKASIINI 1/3 Kuluttajavinkki Digitaalinen kuluttajansuoja Kuluttajansuojalaki kattaa nyt my‖s digitaaliset tavarat ja palvelut. Jos ¼lykello tai ¼lytelevisio ei toimi niin kuin pit¼isi, tai digitaalinen palvelu takkuaa, on kuluttajalla jatkossa paremmat mahdollisuudet saada virhe hyvitetyksi. Kuluttajansuojalain virhevastuus¼¼nte- lyn uudistus kuluvan vuoden alussa toi uusia s¼¼nn‖ksi¼ etenkin digitaalisten tuotteiden, palveluiden ja sis¼lt‖jen virhetilanteisiin. Lis¼ksi perinteisen tavarankaupan virhes¼¼ntelyyn tuli muutoksia. Uudet s¼¼nn‖kset koskevat 1.1.2022 j¼lkeen solmittuja sopimuksia. Kuukauden kuluttajasivut s. 870 >>>
P878 878 YLE TEKSTI-TV 23.02.21:14:27 2/3 Digitaalinen kuluttajansuoja Myyj¼ll¼ on vastuu siit¼, ett¼ digitaalinen sis¼lt‖ tai palvelu vastaa sovittua ja yleisi¼ vaatimuksia laadultaan, toimivuudeltaan ja yhteen- sopivuudeltaan. Ostajan tulee l¼ht‖kohtaisesti saada digitaalisen sis¼ll‖n ja palvelun uusin saatavilla oleva versio ja se pit¼¼ toimittaa ilman aiheetonta viiv¼styst¼. Jos digitaalisessa sis¼ll‖ss¼ tai palvelussa on yrityksen vastuulla oleva virhe, ostaja saa vaatia virheen oikaisemista, hinnanalennusta tai sopimuksen purkamista sek¼ lis¼ksi vahingonkorvausta. Kuukauden kuluttajasivut s. 870 >>>
P878 878 YLE TEKSTI-TV 23.02.21:14:50 3/3 Digitaalinen kuluttajansuoja Uusi laki kattaa esimerkiksi tietokoneohjelmat, digitaaliset pelit ja s¼hk‖iset kirjat. Lain piiriin kuuluvat my‖s pilvipalvelut ja sosiaa- lisen median kaltaiset palvelut, sek¼ pikaviestimi¼ kuten WhatsApp tai Facebook Messenger. Myyj¼ on velvollinen toimittamaan p¼ivitykset sopimuksen mukaisesti. Myyj¼n on lis¼ksi varmistettava, ett¼ tarpeellisista tietoturva- ja muista p¼ivityksist¼ kerrotaan ja ett¼ p¼ivitykset toimitetaan kuluttajalle riitt¼v¼n pitk¼n ajanjakson ajan. L¼hde: Kilpailu- ja kuluttajavirasto